INFORMATIONS SUR NOS VÉLOS
Nos vélos sortent de l’usine en 2021. Ils ont été réceptionnés en Mai, puis monté et vérifié avant la mise en location.
L’Issimo est Italien, quant au Coleen, il est fabriqué près de Biarritz.
L’autonomie dépend un peu des conditions d’utilisation, mais nous pouvons évaluer qu’en usage promenade il est possible de faire une moyenne de 90 à 100km.
Nous louons nos vélos à la matinée ou bien à l’après-midi et sur cette base vous n’aurez pas besoin de recharger la batterie du vélo.
Si toutefois, vous faisiez une location longue durée (sur devis), nous pourrions vous fournir l’équipement nécessaire au rechargement de la batterie du vélo.
Vous pourrez nous contacter par téléphone pour soit vous aiguiller rapidement, ou bien nous viendrons vous récupérer là où vous trouvez.
La fiabilité de nos vélos et le suivi que nous apportons nous invite à croire que vous n’aurez pas de souci.
Non, ce n’est pas la peine.
Nous nous occupons du nettoyage et de l’entretien de votre vélo et garantissons ainsi un vélo propre et en état de marche à chaque départ.
Nous fournissons le casque qui est recommandé ainsi qu’un antivol si vous en avez besoin. Une sacoche de guidon est aussi disponible, mais un petit sac à dos peut faire l’affaire.
Nos vélos ne sont pas équipés pour recevoir un porte bébé.
Oui nous désinfectons les parties qui peuvent être en contact avec vos mains ; guidon, selle.
Dans le bureau nous respectons la distanciation et les gestes barrières.
C’est votre assurance Responsabilité Civil qui vous couvre en cas d’accident. C’est aussi le cas pour la casse et le vol. Ces informations sont spécifiés dans le contrat de location.
PAIEMENT & RETRAIT DES VÉLOS
Nous sommes installés à l’entrée des Sables d’or, avec des places de parking disponible pour vos voitures.
Il est toutefois possible d’organiser des livraisons sur devis.
Nous sommes ouvert jusque 12h le matin et 18h l’après-midi.
Il est important de restituer les vélos à l’heure pour nous permettre de les recharger et garantir une belle expérience à nos autres clients. Comme indiqué dans le contrat, une restitution en retard sera facturé.
